Masséus Mode laat mensen stralen

Emmeloord – Na jaren in de kledingzaak Perfect van hun ouders te hebben gewerkt, vonden zus en broer Chantal en Manuel Masséus het tijd voor een eigen avontuur. Ze openden samen een winkel op het hoekje van de Lange Nering in een oud pand, dat wel wat liefde kon gebruiken. Twintig jaar later vieren ze in datzelfde gebouw hun jubileum.

Modeshows

Hoe? Met hun klanten, natuurlijk. Die worden getrakteerd op een feestelijke shopavond komende donderdag en grote modeshows zaterdag.

Voor Chantal en Manuel is het jubileum een mooi moment om terug te blikken op al die jaren avonturieren. ‘Sommige mensen verklaarden ons voor gek, toen we begonnen. Een broer en een zus die samen een bedrijf beginnen. En dan zo’n kledingzaak in Emmeloord. Dat kan nooit goed gaan, zeiden ze. Maar in werkelijkheid was het een schot in de roos’, verzekert Chantal.

Het was een knaller

Vanaf dag één werd Masséus Mode met open armen ontvangen, herinneren de twee zich. Manuel: ‘We hadden na allerlei broodnodige en onverwachtse verbouwingen aan het pand onze laatste centen uitgegeven aan de collectie kleding. We hadden daarna echt niks meer. Maar binnen drie weken was alles leeggekocht. Het was een knaller.’

Emmeloord was blijkbaar klaar voor wat nieuws, concluderen de twee. Chantal: ‘Ik denk dat wij anders waren dan de gevestigde winkels. Niet alleen qua assortiment, maar ook qua activiteiten eromheen. Wij hadden bijvoorbeeld een kinderopvang voor onze klanten, modeshows, exposities en events. En we schonken koffie, dat was in die tijd nog echt uniek.’

Verrassend

Manuel: ‘Wij waren als bedrijf verrassend. Jong, fris en er was reuring in de tent. Dat is in de afgelopen twintig jaar eigenlijk niet veranderd.’

Masséus Mode is als klein modewarenhuis nog altijd onderscheidend. ‘We hebben bijvoorbeeld personal shoppers en klanten kunnen bij ons speed shoppen. Onze personal shoppers leggen dan alvast kleding en accessoires voor je klaar in jouw maat en stijl, zodat je snel alles kunt doorpassen.’

De laatste tien jaar veranderde er een hoop in winkelland. Manuel: ‘Online shoppen werd opeens heel groot. Wij moesten daarop anticiperen. Wij besloten al snel om geen webshop te starten, omdat we zo geloven in een fysieke winkel waar je wel persoonlijke aandacht kan geven.’

Deskundig

‘Hier kunnen wij onze klanten verrassen met nieuwe combinatiemogelijkheden. Onze medewerkers zijn deskundig en laten je met hun visie anders kijken naar jezelf en de kleding die je draagt’, voegt Chantal toe.

En daar is een grote behoefte aan, juist omdat het online shoppen onpersoonlijk is. Manuel: ‘Dat komt ook zeker door onze zeventien medewerkers. Zij zijn speciaal opgeleid en getraind om dit te doen. Zij zorgen ervoor dat iemand echt gaat stralen en zich goed voelt. En dat doen ze ontzettend goed.’ Het jubileum werd dan ook al uitgebreid met hen gevierd.

Rad van Fortuin

En nu zijn de klanten aan de beurt. Donderdag is er van 20.00 tot 22.00 uur een speciale shopavond bij Masséus Mode met live muziek, hapjes en drankjes. Vanaf zaterdag zijn er de hele week geweldige prijzen te winnen met een Rad van Fortuin. Ook zijn er zaterdag om 14.00 en 15.00 uur grote modeshows.

www.masseusmode.nl