Patiënten geven huisartsenposten Medrie ruime 8

Emmeloord - Patiënten zijn zeer tevreden over de ervaringen die ze hebben met de Medrie Huisartsenposten, zoals die in Emmeloord.

Het bureau IQ healthcare van het  Radboud UMC heeft vanaf eind januari tot en met maart 2015 een patiëntervaringsonderzoek uitgevoerd onder patiënten van de Medrie Huisartsenposten. “Het goed luisteren naar de klacht (zorgvraag) en meteen ingrijpen, maakte duidelijk dat mijn klacht (zorgvraag) serieus genomen werd.” “Ze waren op tijd, vriendelijk en deskundig.” De centrale, telefonische triagepost en huisartsenposten van Medrie zijn gevestigd in Zwolle, Hardenberg, Lelystad, Dronten en Emmeloord. Hier werken triagisten, huisartsen, doktersassistenten en verpleegkundig specialisten. Over het algemeen is de patiënt erg tevreden over de organisatie, de bejegening en het professioneel handelen van triagisten en hulpverleners op de huisartsenpost. Medrie scoort gemiddeld een mooie 8,2. De positieve uitkomsten van het onderzoek geven richting aan de kansen die Medrie ziet om de kwaliteit van zorg te borgen en te verhogen. Huisartsenpost voor acute zorg en spoed De triagepost en de huisartsenpost van Medrie zijn bedoeld voor de medische noodsituatie die naar de mening van de patiënt niet kan wachten tot de eigen huisarts weer bereikbaar is.